No se puede llegar a ningún lado si no se sabe a dónde ir, pero peor aún si el mapa que es tu guía está todo garabateado. No solo no vas a llegar a destino, sino que vas a perder tiempo yendo a cualquier lado.
Con la mala comunicación en una organización pasa lo mismo: impacta sobre la productividad y rentabilidad de manera directa.
Por eso es clave:
-Tener claro qué se va comunicar (definir el objetivo de manera simple y concisa).
-Escuchar (hacerlo con atención, sin dejar que nuestros pensamientos tapen lo que el otro dice).
-Ser asertivo (dar una opinión con respeto ayuda a que el otro escuche).
-No hacer presuposiciones (ayuda a objetivar la información y mejora la coordinación del trabajo).
-Poner nombre a las cosas (para fomentar el sentido de pertenencia y las relaciones interpersonales).
-Dar y pedir feedback (ayuda alcanzar un objetivo común desde el respeto).
Ahora que ya tenés algunos consejos, te desafío a que lo pongas en práctica.